En estricto cumplimiento de lo establecido por el Artículo 34 de la Ley Nacional N° 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución N° 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior de la Nación, Instituto Quirúrgico Hamilton S.R.L. pone a disposición de sus pacientes y usuarios este canal directo e inmediato para solicitar la revocación y arrepentimiento de contrataciones de prestaciones o módulos asistenciales concertados a distancia o por medios electrónicos.
El paciente o contratante tiene derecho a revocar la aceptación del servicio o contratación contratado por medios no presenciales durante el plazo de diez (10) días corridos contados a partir de la fecha en que se celebró la contratación o se confirmó el pago anticipado de módulos kinesiológicos o presupuestos quirúrgicos ambulatorios, lo último que ocurra, sin necesidad de justificar causa alguna ni penalidad económica.
El ejercicio de este derecho no genera ningún cargo económico ni arancel para el paciente. Dentro de las 24 horas hábiles posteriores al envío de la solicitud a través del siguiente formulario, la secretaría administrativa del Instituto remitirá por correo electrónico el correspondiente código de identificación y constancia de trámite de revocación.
Completá los siguientes datos identificatorios para procesar la cancelación de la contratación conforme a la normativa vigente:
Tras la confirmación de la revocación dentro del plazo de diez días corridos legalmente establecido, el Instituto procederá al reintegro de la totalidad de las sumas que se hubieran abonado por el mismo medio de pago utilizado al contratar (transferencia bancaria o tarjeta de débito/crédito), en un lapso no superior a los cinco (5) días hábiles administrativos.
Para consultas directas sobre expedientes de reintegro o revocación de turnos, podés comunicarte con nuestro departamento de administración médica al teléfono +54 11 4802-7710 o mediante correo a consultas@tedhamiltonmd.com.